(網(wǎng)經(jīng)社訊)新冠肺炎疫情的爆發(fā)，讓無數(shù)有著社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)紛紛捐款捐物，將最緊需的物資投入到疫區(qū)前線中。其中，做好防護(hù)、不聚集、少出門成為打贏疫情防控“戰(zhàn)疫”的關(guān)鍵，達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下京東到家和達(dá)達(dá)快送兩大平臺(tái)全面動(dòng)員，從物資供給到商品配送，在“戰(zhàn)疫”中，努力為抗擊疫情，保障市民生活必需品供應(yīng)，減少居民外出感染風(fēng)險(xiǎn)貢獻(xiàn)力量。網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）全面復(fù)盤達(dá)達(dá)集團(tuán)援助抗議措施。
達(dá)達(dá)集團(tuán)作為國內(nèi)領(lǐng)先的本地即時(shí)零售和配送平臺(tái)，在“戰(zhàn)疫”期間，一直沖鋒在前，履行使命必達(dá)之責(zé)任。在疫情之初，就緊急成立疫情防控小組，出臺(tái)一系列緊急預(yù)案，全面保障平臺(tái)用戶和商家權(quán)益。同時(shí)，達(dá)達(dá)集團(tuán)提倡“無接觸配送”、推出“到家新鮮菜場”項(xiàng)目、發(fā)布保民生助商家穩(wěn)就業(yè)三大措施、為援鄂醫(yī)護(hù)人員家庭每周配送愛心蔬菜等。
達(dá)達(dá)集團(tuán)成立疫情防控專項(xiàng)小組 升級(jí)應(yīng)急預(yù)案
1月22日，疫情通報(bào)之初，達(dá)達(dá)集團(tuán)第一時(shí)間成立了疫情防控專項(xiàng)小組，先后啟動(dòng)并升級(jí)應(yīng)急預(yù)案：嚴(yán)格排查并下線野味類商品，蔬菜等民生商品穩(wěn)定價(jià)格、保障供給，開通京東到家400-002-0020物價(jià)投訴熱線，全網(wǎng)監(jiān)督價(jià)格異常現(xiàn)象。同時(shí)，第一時(shí)間向全國騎士發(fā)出通知，倡導(dǎo)堅(jiān)守在配送一線的達(dá)達(dá)快送騎士，以健康和安全為第一位，務(wù)必戴好口罩、消毒餐箱。平臺(tái)從全國范圍積極調(diào)撥大量口罩并要求所有達(dá)達(dá)騎士佩戴，確保配送安全。平臺(tái)調(diào)配數(shù)萬套體溫計(jì)、消毒液等防護(hù)物資提供騎士使用，并啟動(dòng)配送前口罩自拍查驗(yàn)。
網(wǎng)經(jīng)社注：圖片由達(dá)達(dá)集團(tuán)提供
達(dá)達(dá)集團(tuán)提倡“無接觸配送”服務(wù)
1月27日，為了給騎士和用戶提供更安心的保障，達(dá)達(dá)集團(tuán)正式推出“無接觸配送”，全面覆蓋旗下京東到家與達(dá)達(dá)快送。
“無接觸配送”服務(wù)上線一周后，受到廣泛好評(píng)與熱議，自服務(wù)上線，京東到家平臺(tái)上，用戶選擇“無接觸配送”訂單量的日均增長高達(dá)130%。
達(dá)達(dá)集團(tuán)推出“到家新鮮菜場”項(xiàng)目
2月2日，為滿足讓消費(fèi)者足不出戶就能買到新鮮蔬菜的需求，達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下京東到家平臺(tái)聯(lián)合全國范圍內(nèi)眾多連鎖商超、社區(qū)生鮮連鎖及菜市場，上線“到家新鮮菜場”，重點(diǎn)保障蔬菜等生鮮物資的供給充足、價(jià)格穩(wěn)定、配送即時(shí)。連鎖超市、社區(qū)生鮮連鎖、菜市場，多種類型商家互為補(bǔ)充，依托數(shù)量眾多的門店，形成遍布全國的立體化供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，扎牢各地 “菜籃子”。
網(wǎng)經(jīng)社注：圖片由達(dá)達(dá)集團(tuán)提供
達(dá)達(dá)集團(tuán)發(fā)布保民生、助商家、穩(wěn)就業(yè)三大措施
2月12日，達(dá)達(dá)集團(tuán)宣布，推出特殊時(shí)期保民生、助商家、穩(wěn)就業(yè)三大措施：協(xié)助零售商招募7000個(gè)門店崗位、京東到家與達(dá)達(dá)快送雙平臺(tái)同時(shí)開通商家“24小時(shí)極速入駐”服務(wù)、海博系統(tǒng)費(fèi)用減免，以最大程度減少疫情在短期內(nèi)對(duì)就業(yè)和企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生的沖擊，打贏疫情中的經(jīng)濟(jì)民生保衛(wèi)戰(zhàn)。
網(wǎng)經(jīng)社注：圖片由達(dá)達(dá)集團(tuán)提供
達(dá)達(dá)集團(tuán)為援鄂醫(yī)護(hù)人員家庭每周配送愛心蔬菜
2月末，達(dá)達(dá)集團(tuán)在楊浦區(qū)總工會(huì)指導(dǎo)下，發(fā)揮本地即時(shí)配送優(yōu)勢，攜手楊浦區(qū)商貿(mào)集團(tuán)，為援鄂醫(yī)護(hù)人員家庭每周配送愛心蔬菜；自2月下旬開始，并將一直持續(xù)到上海援鄂醫(yī)療隊(duì)返程。
網(wǎng)經(jīng)社點(diǎn)評(píng)：
疫情的爆發(fā)讓人們減少出門采購次數(shù)，這時(shí)“無接觸配送”服務(wù)極大地滿足了人們物資采購的需求。達(dá)達(dá)集團(tuán)在疫情決戰(zhàn)的關(guān)鍵時(shí)刻，充分發(fā)揮其配送優(yōu)勢，通過“無接觸配送”的方式，為用戶提供了基本的物資保障。（文/森淼）
